Chargé.e de Clientèle / Conseiller.ère Clientèle
Apprentissage
Apprentissage
Date de démarrage:
01/09/2022
Durée:
7 mois
Référence:
32441928200789-AP-D14-032022
INFREP45 recherche pour des entreprises partenaires des Chargé.es de Clientèle / Conseiller.ères Clientèle.
Missions:
- Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance :
- accueillir le client ou l'usager et le renseigner
- accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix
- gérer des situations difficiles en relation client à distance.
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
- réaliser des actions de prospection par téléphone
- fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
- gérer des situations de rétention client
- assurer le recouvrement amiable de créances
Profil recherché:
- Savoir se présenter
- Etre à l'écoute
- Savoir faire preuve de bienveillance et d'empathie
- S'intéresser aux relations humaines
- Etre motivé par les challenges et les aspects commerciaux
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à travailler en équipe
Infos pratiques
Entreprise dépositaire :
Infrep Loiret
Nombre de poste(s) à pourvoir:
3
Adresse :
1 rue des Charretiers
Ville :
45000 ORLÉANS
Rémunération / Gratification:
684 €
Date limite de réponse:
19/08/2022
Déplacements:
Non
Durée de travail par semaine:
35h/semaine
Secteur d'activité:
Services divers aux entreprises - Télécommunications
Métier:
Force de vente
