Objectif Apprenti’Stage
Stage & alternance dans l'Orléanais

Chargé.e de Clientèle / Conseiller.ère Clientèle

Type de contrat:

Apprentissage

Date de démarrage:

Jeudi 01 septembre 2022

Durée:

7 mois

Fiche de l'entreprise

Référence:

32441928200789-AP-D14-032022

Description:

INFREP45 recherche pour des entreprises partenaires des Chargé.es de Clientèle / Conseiller.ères Clientèle.

Missions:

Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance :

accueillir le client ou l'usager et le renseigner
accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix
gérer des situations difficiles en relation client à distance.

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :

réaliser des actions de prospection par téléphone
fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
gérer des situations de rétention client
assurer le recouvrement amiable de créances

Profil recherché:

Savoir se présenter
Etre à l'écoute
Savoir faire preuve de bienveillance et d'empathie
S'intéresser aux relations humaines
Etre motivé par les challenges et les aspects commerciaux
Capacités rédactionnelles
Capacité à travailler en équipe

Infos pratiques

Entreprise dépositaire :

Infrep Loiret

Nombre de poste(s) à pourvoir:

3

Adresse :

1 rue des Charretiers

Ville :

45000 ORLÉANS

Rémunération / Gratification:

684 €

Date limite de réponse:

Vendredi 19 août 2022

Déplacements:

Non

Durée de travail par semaine:

Secteur d'activité:

Services divers aux entreprises - Télécommunications

Métier:

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